Oggi la maggior parte delle aziende richiede alle proprie risorse non solo conoscenze tecniche approfondite in relazione alla mansione da svolgere ma anche un elevato sviluppo delle cosiddette competenze trasversali, ormai fondamentali nella gestione ottimale delle persone in primis e delle aziende.
Il corso mira a sviluppare e potenziare le competenze tecniche, meglio conosciute come hard skills, nello svolgimento di mansioni operative legate in particolare al mondo del marketing e della customer satisfaction.
Interfacciarsi con le persone e con la clientela richiede dimestichezza nel sapersi rapportare e relazionarsi in maniera efficace e persuasiva. Le competenze trasversali, ossia le soft skills, sono fondamentali allo svolgimento di qualsiasi mansione nel moderno mercato del lavoro e sono necessarie per migliorarsi professionalmente e nella gestione efficace delle relazioni umane.
La professionalità acquisita potrà essere spendibile sia in contesti aziendali con funzioni di marketing e comunicazione o all’interno di realtà specializzate nel settore del customer care e contact center.
La partecipazione è completamente gratuita in quanto finanziata dal Fondo Forma.Temp.
Agli allievi selezionati che avranno frequentato almeno il 70% del monte ore complessivo sarà rilasciato un attestato di frequenza.
Il corso verrà svolto in presenza, presso la sede Plurimpresa Srl sita a San Giovanni La Punta (CT) in Via della Regione n. 188/A.
Le lezioni si svolgeranno da ottobre 2021 fino a dicembre 2021, dal lunedì al venerdì.
Destinatari e posti disponibili: Al Corso di formazione potranno partecipare inoccupati o disoccupati, muniti di green pass.
Come iscriversi: Per manifestare l’interesse all’iscrizione al Corso è necessario inviare una e-mail di candidatura, allegando il proprio Curriculum Vitae, all’indirizzo email: formazione@plurimpresa.it inserendo nell’oggetto della email: “CANDIDATURA CORSO DI FORMAZIONE Comunicazione e marketing nel moderno contact center”
Sarete ricontattati per un colloquio telefonico.
Si accetteranno candidature entro e non oltre il 04/10/2021 Ti aspettiamo!